ローカル・サポートの価値を熟知しているグローバル・パートナーによるビジネス成果の向上
お客様のアプリケーション、特にSAPおよびMicrosoftアプリケーションをサポートするための社内スタッフを維持することは、コストが高く、特に世界規模では実用的ではないことが多い。
アプリケーション管理のニーズをFITに委託し、ITリソースを緊急ではなく重要な作業に自由に配置できます。
デルは、グローバルなプレゼンス、構造化された柔軟性、地域化されたサポートにより、より優れたビジネス成果の達成を支援します。これにより、継続的なイノベーション、ビジネスプロセスの改善、アプリケーションの管理が可能になります。 具体的には、FITは、デジタル、コア、分析、拡張ビジネスプロセス、ツール/サービスの分野において、SAPアプリケーションのさまざまな部分に対してアプリケーション管理サービスを提供します。
当社は、SAP S/4HANAのAMS認証を取得した最初のグローバルプロバイダーです。
ビジネスの変化に応じたスケールアップ、スケールダウン
当社の構造化された柔軟性により、地域の違いを考慮したグローバルなオプションが提供されます。
サービスチケットでは課金されませんが、勤務時間までに課金されます。 私たちは、あなたが提出したチケットの数ではなく、問題の解決の生産性に基づいて課金されます。 また、お客様が当社のアプリケーション管理サービスを好まないと判断した場合、90日間のうちに解約料を請求しません。 また、毎月10%以上の時間を運ぶことができます。
ビジネスの変化に応じてスケールアップとスケールダウンが可能で、トレンドに基づいて時間数をカスタマイズできます。
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