持続可能性を目指して構築された完全なオムニチャネル注文履行ソリューションを使用して、完璧に注文を届けます。
IBM Sterling Order Managementによるスマートな注文処理
テクノロジー統合を簡素化することで、デジタル・トランスフォーメーションを加速させましょう。 リアルタイムの在庫管理と倉庫管理、カーブサイド・ピックアップ、店舗からの出荷、オンラインでの購入、店舗での受け取り(BOPIS)など、複雑なオムニチャネル注文処理プロセスを実装しましょう。 IBM Sterling Order Managementプラットフォームは、アクセス可能な機能や通知を備えた直感的なインターフェースを提供するだけでなく、主要なアドオンを通じて機能を拡張します。
IBM Sterling コールセンター
IBM Sterling Store Engagement
IBM Sterling Order Managementのサプライチェーン・レジリエンス
各アドオンは、コアとなるIBM Sterling Order Managementシステムとシームレスに統合し、eコマース管理とフルフィルメント・センターの運営を最適化するように設計されています。 IBM Sterling Order Managementを使用すると、すべての販売チャネルを1つのフルフィルメント・プラットフォームに統合することができ、在庫レベルの正確な追跡や、サードパーティーの物流の調整、顧客の注文、配送オプション、返品管理を整理しながら配送コストを削減できます。 クラウドを活用したツールとアプリは、eコマース・プラットフォームと倉庫管理の仕組みをよりスマートなものにし、大企業または中小企業を独自の履行会社に変換します。