IBM Sterling CPQは、複雑な製品やサービスの構成、料金体系、見積もりを変革および自動化
CPQ ソフトウェアがビジネスにもたらすこと
IBM Sterling CPQ は、購入者が好むすべてのチャネルにわたる複雑な製品とサービスの売買を変革し、お客様が購入しやすくします。当社の CPQ ソフトウェア・ソリューションは、e コマースの顧客、営業チーム、コールセンターの担当者、パートナーが適切な製品を選択し、価格設定が正確であることを確認できるようにガイドします。IBM Sterling CPQ は、販売の生産性を向上させながら、今日のお客様が求める購入体験を提供するのに役立ちます。
IBM Sterling Configure, Price, Quoteのメリット
収益の増加
CPQは、クロスセル、アップセルの機会を備えたソリューション・バンドルを正確に構成するための自動化されたオンライン販売プロセスを提供し、顧客満足度を向上させ、コールセンターのボリュームを削減します。
コストの削減
CPQ は、価格設定の一貫性を確保し、価格変更を自動化する集中システムにより手動による価格設定の実行を排除し、ビジネス・ユーザーが価格維持を容易にできるようにします。
時間を節約し、効率を向上させる
CPQ を使用すると、スタッフとパートナーが見積を作成、交渉し、注文に変換できるため、商談から発注までの見積サイクルを可視化して見積プロセスをより詳細に制御できるようになります。