電話キーパッドは、電話番号をダイヤルするために押しボタン式電話機または同様の電気通信機器に取り付けられているキーパッドである。1960年代に米国のベルシステムで、電気機械式交換機で開発されたロータリー・ダイヤリングに代わって、デュアル・トーン・マルチ周波数信号(DTMF)システムが開発されたときに標準化された[1]。1990年代までロータリー・ダイヤル装置が豊富に設置されていたため、多くの電話キーパッドはループ切断パルスを電子的に生成するようにも設計されており、オプションでDTMFまたはパルスのいずれかを生成するように切り替えられるものもあった。
現代の電話キーパッドの開発は、1950年代にベル研究所のヒューマンファクターズ・エンジニアリング部門でジョン・カーリンの指導の下、リチャード・デイニンガーが行った研究に起因している[2][3]。軍事用途では、1960年代にオートボンシステムで優先信号用に4番目の右端の列のキーが追加された。当初、1963年から1968年にかけて、民間加入者向けサービスのキーパッドでは、一般的に星印(✻)と数字記号(#)の信号にそれぞれ割り当てられている左下と右下のキーが省略されていた。これらのキーは、ビジネス・アプリケーションで予想されるデータ入力のための信号を提供するために追加されたが、電子交換機に設置されたカスタム・コーリング・サービス(CLASS)機能で使用されるようになった。
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