管理ソフトウェア PTC Warranty 品質検査用プロセス
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特徴
- 機能
- 管理, 品質, 検査用
- 応用
- プロセス
詳細
IDCは、IDC MarketScape 2024において、PTCを世界の保証サービス管理アプリケーションのリーダーに選出した。
今日の保証の課題を克服する方法を学ぶ
-非効率な保証プロセスによる高い保証コストとサービス収益の低下
-サプライヤーから回収される保証弁済金の少なさ
-非効率な製品返品プロセスによる返品の遅れ
リコールキャンペーンの開始から終了まで、メーカーとOEMのサービス状況を追跡する必要性
-不適切な検査プロセスにより、製品の品質が低下し、保証コストが高くなる
-部品注文の遅れと注文の可視性の欠如により、手作業による処理と追跡が必要
-正しい部品クレームを検証する体系的なルールがないため、誤ったクレームが提出され、不必要な修理が処理される
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