統合基幹業務システム（ERP）ソフトウェア

管理CRMSolidWorks

製造業のお客様のために、ポジティブな体験を維持する 製造業のリーダーは、顧客のビジネスを獲得し維持するためには、確かなサービスや製品を提供するだけでは不十分であることを知っています。同様に重要なのは、お客様の組織での経験です。最初の電話から支払いに至るまで、顧客サービスは顧客の経験を定義し、しばしば企業の将来の売上を獲得するか否かの決定要因になり得ます。 顧客とサプライヤーのやり取りを把握、管理、追跡することができます。 DELMIAWorks（旧IQMS）CRMソフトウェアは、顧客やサプライヤーとの良好な関係を維持するためのツールを提供します。DELMIAWorks CRMは、最初のマーケティングキャンペーンや営業連絡から顧客や技術サポートの電話まで、顧客、パートナー、ベンダーのすべてのやりとりの詳細を1つのシステムで捕捉、管理、追跡するものです。DELMIAWorksのCRMは、DELMIAWorksの製造業向けERPソフトウェアソリューション全体に組み込まれているため、すべての領域が接続され、重複したデータ入力や、関連性のないさまざまなパッケージやスタンドアロンパッケージを飛び回る無駄な時間を排除します。