Software de monitoramento Service Portal

de controlede gestãode teste

Com o Christ Service Portal, obtém uma plataforma segura para acesso remoto, monitorização do estado e ferramenta de implementação para actualizações de software OTA em ambientes industriais. Pode preparar de forma óptima as actualizações de software, testá-las em pequena escala e controlar centralmente a implementação através de agrupamentos. Através do estado do dispositivo, sabe sempre qual a versão da imagem que está instalada no respetivo painel. Os casos de assistência em máquinas e sistemas podem ser processados de forma eficiente a partir de qualquer lugar. Porque com o acesso remoto, pode encontrar e retificar falhas mais rapidamente. Como resultado, reduz-se o tempo de inatividade. Âmbito dos serviços Christ Service Portal: Gestão centralizada de dispositivos através do Christ Service Portal Actualizações de software por via aérea Coordenação central de lançamentos de software Actualizações simultâneas em todos os painéis tácteis de um grupo definido Rastreabilidade das actualizações dos dispositivos Solução completa para acesso remoto e manutenção remota Transferência do conteúdo dos ecrãs via VNC Acesso seguro à consola via SSH Visualização do estado em tempo real dos painéis inicializados Soluções de pacotes escaláveis Transmissão de dados encriptados SSL e proteção de dados de acordo com a legislação da UE Instâncias de nuvem dedicadas alojadas na Alemanha Gestão de utilizadores no Christ Service Portal com atribuição de funções Variantes de pacotes escaláveis para dispositivos inicializados e armazenamento utilizado As suas vantagens num relance: Poupança de tempo Economia de custos Aumentar a satisfação do cliente Aumentar as ofertas de serviços e expandir os fluxos de receitas Os técnicos de assistência podem concentrar-se em desafios específicos As actualizações de software podem ser escalonadas individualmente (actualizações individuais, actualizações de grupo, actualizações para todos os dispositivos)