Os clientes querem seus pedidos rápidos, o atendimento omnicanal é uma vantagem competitiva, gerenciar altas taxas de retorno é caro e a mão de obra é difícil de encontrar. Essas e outras realidades estão criando pressões novas e únicas no ambiente de atendimento de pedidos.
O Sorter de bolsas da Dematic é um sistema de armazenamento flexível que consiste em bolsas suspensas de adaptadores rolantes que funcionam em uma esteira. Cada bolsa carrega um único item, que pode ser identificado por sua etiqueta de identificação por radiofrequência (RFID). Itens de vários tipos podem entrar nas bolsas, incluindo roupas dobradas, caixas de sapatos, acessórios, livros e mercadorias em geral.
Os itens são introduzidos no sistema de bolsas, que classifica, sequencia e entrega essas bolsas e itens suspensos na estação de embalagem para consolidação e processamento adicional.
O Software Dematic envia pedidos rapidamente e elimina a necessidade de planejamento de ondas e classificação em vários estágios. Ele permite o processamento rápido e fácil de pedidos urgentes e prioritários sem a necessidade de envios caros e demorados.
Os itens podem ser embalados e entregues em uma sequência cordial ao corredor ou qualquer outro arranjo (por exemplo, por tamanho ou cor) para locais de varejo e elimina o custo, tempo, complexidade e erros do processo de reabastecimento.
O design modular e flexível facilita o ajuste do rendimento do sistema às demandas reais de volume e capacidade ociosa desnecessária para economizar energia e mão de obra.