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O Global Service Desk da FIT oferece profissionais qualificados que estão imediatamente prontos para assumir, priorizar, documentar e coordenar tudo para você. Com FIT você obtém problemas, mudanças e gerenciamento de incidentes - tudo a partir de uma única fonte. Quando você liga para o nosso helpdesk, não acaba em algum call center off-shore. Não, você está conectado a uma equipe amigável, experiente e certificada pelo ITIL que está disponível para você 24 horas por dia - em cinco idiomas diferentes. E graças aos nossos modelos de governança de TI e ITSM, nossa equipe de service desk oferece uma solução de problemas altamente eficaz que encontra soluções na primeira tentativa. Além disso, nosso ponto de contato único para todas as suas necessidades de TI está sempre disponível para você - seja por e-mail, fax, portal de auto-atendimento online ou aplicativo. Além disso, também gerimos prestadores de serviços de terceiros. O resultado? Você se beneficia de um gerenciamento profissional de serviços de TI com um toque pessoal, ajudando a reduzir a carga de trabalho contínua em seu departamento de TI e, assim, permitindo que você se concentre em seus projetos de TI críticos para o seu negócio.