Genox é constituída por especialistas experientes, ofereceremos uma solução adequada de acordo com as necessidades do cliente a tempo.
Os técnicos especializados da Genox estão disponíveis para ajudar na instalação no local, comissionamento e formação a pedido. Isto irá permitir aos clientes optimizar o desempenho da sua nova fábrica. Os clientes serão informados sobre todos os aspectos relacionados com a operação e manutenção por um técnico da Genox. Desenhos dimensionais juntamente com os requisitos de serviço serão fornecidos antes da entrega do equipamento. Isto permitirá ao cliente preparar o local e iniciar a produção de forma atempada. A Genox mantém um inventário adequado de peças sobressalentes e o seu eficiente pessoal de serviço assegurará que qualquer peça necessária será despachada sem demora. A entrega das peças sobressalentes pode ser feita por via aérea, marítima ou por estafeta, dependendo da urgência da situação. Os clientes são encorajados a manter as suas próprias peças sobressalentes críticas, tais como lâminas e telas granuladoras, para assegurar condições e desempenho óptimos da máquina.
A Genox fornece recursos de hardware suficientes especialmente para linhas de produção em grande escala, os clientes podem efectuar a instalação, comissionamento e aceitação antes da entrega.
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