O IBM Sterling CPQ transforma e automatiza a configuração, a determinação de preços e a cotação de produtos e serviços complexos
O IBM Sterling CPQ transforma a compra e a venda de produtos e serviços complexos em todos os canais preferidos dos seus compradores para facilitar a compra do cliente. A nossa solução de software CPQ orienta os clientes de comércio eletrónico, as equipas de vendas, os representantes dos centros de atendimento e os parceiros para selecionar os produtos certos e garantir que os preços são exactos. O IBM Sterling CPQ ajuda-o a proporcionar as experiências de compra que os clientes actuais exigem, melhorando simultaneamente a sua produtividade de vendas.
Aumentar a receita
O CPQ fornece um processo de vendas on-line automatizado para a configuração precisa de pacotes de soluções com oportunidades de venda cruzada e de venda adicional, o que melhora a satisfação do cliente e reduz os volumes do call center.
Reduzir custos
O CPQ elimina a execução manual de preços com um sistema centralizado que reforça a consistência dos preços e automatiza as alterações de preços, permitindo aos utilizadores empresariais facilitar a manutenção dos preços.
Poupe tempo, melhore a eficiência
O CPQ permite aos funcionários e parceiros criar, negociar e converter cotações em encomendas, permitindo um maior controlo do processo de cotação com visibilidade dos ciclos de cotação desde a oportunidade até à colocação da encomenda.
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