As modernas tecnologias da informação e da comunicação oferecem soluções inovadoras para o fornecimento de dados e informações, independentemente do local e do tempo, muito para além da prática comum. Assim, a digitalização proporciona novos e interessantes campos de ação para as empresas, especialmente no sector dos serviços.
Para este efeito, a KELLER ITS - um dos principais fabricantes de dispositivos ópticos de medição de temperatura - acompanha este desenvolvimento e desenvolveu a aplicação KITS.
O KITS é uma plataforma digital de informação e comunicação para este serviço. Ele atende às várias possibilidades de um moderno gerenciamento de serviços digitais para fornecer assistência rápida e facilmente, a qualquer momento e em qualquer lugar do mundo, e para fornecer as informações necessárias.
O Guia de Soluções Industriais ajuda as partes interessadas a encontrar a solução de sistema mais adequada para a medição ótica de temperatura para a indústria e aplicação pretendidas. Todas as informações necessárias para um produto, como dados técnicos, instruções de operação, desenho dimensional, instruções de comissionamento e manutenção, estão disponíveis diretamente através do aplicativo em 22 idiomas usando um tablet ou smartphone. Para além das informações sobre o produto, podem ser encontradas informações técnicas e de aplicação na biblioteca multimédia.
A calculadora de campo de visão e a calculadora de emissividade são ferramentas úteis para selecionar e colocar em funcionamento os dispositivos. Para uma ajuda rápida, a aplicação dá-lhe acesso direto às linhas directas de serviço e aos contactos locais. O sistema de bilhetes oferece a possibilidade de uma comunicação simples e rápida com a equipa de assistência. O Guia de Resolução de Problemas fornece apoio na procura sistemática de soluções para problemas técnicos.
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