Software de gestão Customer Voice

de análisede rastreamentoem tempo real

Compreenda os seus clientes para criar melhores experiências Recolha, analise e monitorize o feedback em tempo real numa solução de gestão de feedback dimensionável e fácil de utilizar. Ouça todos os clientes Capte feedback imediatamente através dos canais com inquéritos personalizados para monitorizar continuamente a perceção dos clientes sobre os seus serviços e produtos. Descubra insights mais aprofundados Conheça o sentimento dos clientes, as tendências e as métricas que interessam ao seu negócio para garantir uma compreensão absoluta dos seus clientes. Tome medidas proativas Entre em contacto com os seus clientes nos momentos importantes com insights preditivos, alertas automáticos e fluxos de trabalho personalizados.