Clientes satisfeitos são clientes fiéis. Alcance os clientes onde eles estão com o envolvimento do cliente em tempo real, personalizado e omnicanal.
O que é o SAP Emarsys Customer Engagement?
A nossa plataforma de customer engagement pode ajudá-lo a proporcionar interacções personalizadas e em tempo real à escala que aumentam a retenção e a fidelização.
Acelere o time to value, vá ao encontro dos clientes onde eles estão, com o que eles querem, e produza resultados mensuráveis com personalização em tempo real e escalável, utilizando a solução SAP Emarsys Customer Engagement.
Capitalize as oportunidades de receita implementando campanhas integradas, personalizadas e entre canais de forma rápida e em escala
Aumente as taxas de conversão utilizando insights alimentados por IA para compreender os clientes e fornecer interacções relevantes e em tempo real com os clientes
Faça crescer o seu negócio alcançando milhões de clientes nos momentos que importam com interacções de construção de relações
Proporcionar receitas previsíveis com experiências B2B personalizadas em escala, desde websites de comércio a interacções de vendas
Principais benefícios
Desbloquear a verdadeira personalização
Enriqueça os dados e segmentos de clientes com IA para fornecer conteúdo relevante e personalizar ofertas para converter compradores de primeira viagem e impulsionar compras repetidas.
Simplifique o envolvimento omnicanal
Execute campanhas de envolvimento do cliente em vários canais e forneça mensagens consistentes e relevantes por correio eletrónico, Web, telemóvel, anúncios e muito mais.
Medir o impacto do marketing
Capacite as equipas com acesso a relatórios específicos para determinar a eficácia das campanhas de marketing, segmentos e canais na concretização dos objectivos de vendas.
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