A colaboração entre as partes interessadas internas e externas ajuda a resolver e a prevenir problemas de qualidade.
Colaborar em questões de qualidade com as partes externas e internas
As pessoas têm de se juntar para resolver problemas de qualidade. Agora, pode prosseguir eficazmente os processos de resolução de problemas em colaboração com as partes interessadas.
A solução SAP Quality Issue Resolution permite-lhe definir, planear e implementar os seus processos de resolução de problemas. Com passos predefinidos baseados em metodologias padronizadas, como a 8D, pode garantir melhor a qualidade do produto.
Implementação na nuvem
Identificação de problemas de qualidade
Suporte para ação imediata
Análise da causa raiz e tarefas preventivas
Principais vantagens
Manter e melhorar a qualidade de forma consistente
Reforçar a qualidade do produto com processos padronizados de resolução de problemas e aumentar a eficiência através de uma estreita colaboração com os colaboradores internos, fornecedores externos e clientes.
Reduzir o risco de não-conformidade da qualidade
Processe problemas de qualidade de forma eficiente, determinando as principais causas de raiz para permitir medidas correctivas e preventivas, de modo a reduzir os custos de qualidade futuros.
Tirar partido dos processos automáticos
Transfira dados automaticamente da nota QM para o documento de resolução de problemas, como o número do material, detalhes do defeito, fornecedor e cliente.
Características da solução de problemas de qualidade SAP
Tratamento de problemas transparente e intuitivo
Utilização de processos padronizados de resolução de problemas baseados na metodologia 8D para resoluções de fornecedores e clientes
Evoluir de soluções isoladas para questões de qualidade para uma ferramenta central de resolução de problemas com processamento sistemático
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