O SATO Online Services (SOS) é uma solução IoT baseada na nuvem que permite a manutenção preventiva e a rápida resolução de problemas das impressoras SATO com visibilidade do estado da impressora num painel de controlo.
Ao manter-se atento ao estado da impressora, o SATO Online Services (SOS) notifica o operador quando uma peça descartável precisa de ser substituída e oferece uma resolução rápida e eficaz dos problemas. O SOS permite aos utilizadores monitorizar o estado de todas as impressoras num relance, permitindo um ajuste fácil da velocidade de impressão, escuridão, posição e definições de rede.
Manutenção preventiva
O SOS monitoriza a utilização da impressora e das peças, notificando quando é necessária a limpeza ou a substituição de peças, evitando assim o tempo de inatividade.
Resolução rápida de problemas
O SOS identifica o erro específico e oferece uma resolução direta através do manual online, de tutoriais em vídeo ou de apoio telefónico para reduzir ao mínimo o tempo de inatividade.
Visibilidade e ajustabilidade
Monitorize facilmente o estado das impressoras, faça a gestão dos activos da impressora e ajuste as definições da impressora remotamente, conforme necessário.
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