A gama de produtos no comércio eletrónico é cada vez mais vasta. O vendedor deve cobrir todas as necessidades na sua própria loja. Assim, o espetro vai do vestuário ao calçado, acessórios, eletrónica, artigos impressos e muito mais. O número de peças para uma única encomenda está a diminuir. O número de envios, por outro lado, está a crescer exponencialmente. Cada vez mais, os prestadores de serviços estão a prescindir da embalagem exterior por razões de sustentabilidade. As taxas de devolução mantêm-se consistentemente elevadas. Estes são os principais desafios para a intralogística dos retalhistas online.
Quando as mercadorias têm de ser expedidas no mais curto espaço de tempo possível e as devoluções têm de ser recolhidas ao mesmo tempo, são imperativos processos regulados de forma inteligente e o máximo controlo. O cerne da questão é também tornar as mercadorias devolvidas disponíveis para expedição o mais rapidamente possível, de modo a que os produtos sazonais, em particular, estejam novamente disponíveis para venda o mais rapidamente possível e o stock não aumente desnecessariamente.
Os sistemas de transportadores aéreos modulares e flexivelmente expansíveis da Schönenberger permitem ambas as coisas: processamento exato das encomendas a cada segundo e flexibilidade suficiente para um trabalho de reação rápida. O sistema intra-logístico ILS2100 da Schönenberger é utilizado para este fim. Os produtos são transportados sob o teto, sem contacto, por meio de vários transportadores de mercadorias e mantidos em áreas de armazenamento dinâmico e de reserva. As mercadorias suspensas podem ser geridas e seleccionadas com transportadores de carga simples e as mercadorias planas com sacos no mesmo sistema. O espaço do chão permanece livre para as áreas funcionais: uma vantagem em termos de segurança, visão geral e limpeza na produção e distribuição.
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