Software de gestão da informática de rede Large-Scale

de gestão de serviço pós-venda (SAV)de controleem nuvem

Os contratempos técnicos acontecem. Falhas informáticas, falhas de sistema e falhas de dispositivos podem paralisar o negócio. Em vez de fazer chamadas de serviço no local que levam tempo e aumentam os custos, os profissionais de TI escolhem o TeamViewer Tensor™ para fornecer suporte remoto instantâneo aos seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento. Ligar-se com segurança a computadores remotos, aceder a ficheiros e aplicações, assumir o controlo de sistemas remotos, e resolver problemas como se estivesse lá pessoalmente. Para que todos possam voltar ao negócio. O que é que o TeamViewer Tensor™ Ferramentas de apoio remoto pode fazer por si? Os fornecedores de serviços de apoio informático e os técnicos de help desk de empresas confiam no TeamViewer Tensor™ para o software de apoio remoto ao desktop: Ajudar os trabalhadores em casa, o pessoal em localizações satélite, clientes ou parceiros, e os viajantes de negócios Poupar tempo e reduzir custos de viagem para chamadas de serviço e manutenção no local, presenciais Reduzir o risco de danos de transporte para computadores e computadores portáteis enviados para instalações de reparação Melhorar as taxas de resolução na primeira chamada Fornecer apoio ao cliente de classe mundial e proporcionar uma experiência excepcional ao cliente Call Center Nirvana com TeamViewer Tensor™ acesso remoto Resolver problemas de TI remotamente, não há matéria onde você ou os seus clientes estão Como plataforma de suporte remoto baseado na nuvem, o TeamViewer Tensor™ permite à sua empresa fornecer suporte remoto rápido e fiável a centenas ou mesmo milhares de computadores e dispositivos dos clientes, no momento em que estes necessitam de ajuda - tudo sem comprometer a velocidade, segurança, escalabilidade, ou fiabilidade. Porque pode ligar-se em segundos, a ajuda remota está sempre a apenas alguns cliques de distância. Não é necessário software pré-instalado e administrado por TI para receber apoio remoto